Algemene voorwaarden
1.1 Definities
Wij/Ons/Het Bedrijf: Henk Papers, eigenaar/operator van henkpapers.com.
U/Klant/Gebruiker: iedere bezoeker van henkpapers.com of koper van producten via de website.
Producten: goederen die te koop worden aangeboden op henkpapers.com.
Deze voorwaarden (“Voorwaarden”) gelden voor alle bestellingen via henkpapers.com en voor ander gebruik van de website. Door een bestelling te plaatsen of de site te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
1.2 Totstandkoming van het Contract
Het plaatsen van een bestelling is een aanbod tot aankoop van Producten.
Wij kunnen een bestelling accepteren of weigeren; acceptatie vindt plaats via een orderbevestiging per e-mail.
We kunnen bestellingen weigeren bij ongewone hoeveelheden, vermoedelijke fraude of fouten in prijs/productinformatie.
1.3 Prijzen en Betaling
Prijzen zijn in EUR en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Totale prijs = productprijs + verzendkosten (zoals getoond bij het afrekenen).
Betaling moet worden voltooid voordat de producten worden verzonden. Geaccepteerde betaalmethoden: iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact. Bij mislukte betaling of chargeback kan de bestelling worden geannuleerd.
1.4 Verzending & Levering
Producten worden verzonden naar het door u opgegeven adres. Controleer dit goed.
Wij streven naar verzending binnen 2 werkdagen na betaling. Levering duurt meestal 2–3 werkdagen.
Het risico van verlies of schade gaat over op de koper bij levering.
Internationale verzending: eventuele douane, invoerrechten of belastingen zijn voor uw rekening.
1.5 Retour, Annulering & Herroeping
Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
Producten moeten ongebruikt, in originele verpakking en inclusief accessoires zijn.
Directe retourkosten zijn voor de klant, tenzij anders overeengekomen.
Terugbetaling vindt plaats via de originele betaalmethode binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Uitzonderingen: op maat gemaakte producten of verzegelde producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggezonden.
1.6 Garantie & Aansprakelijkheid
Wettelijke garantie volgens EU-consumentenrecht is van toepassing.
Bij defecte of verkeerd geleverde producten bieden wij reparatie, vervanging of terugbetaling.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor het betreffende product heeft betaald, behalve bij grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag.
1.7 Intellectueel Eigendom
Alle content op henkpapers.com (tekst, afbeeldingen, logo’s, productbeschrijvingen) is eigendom van Henk Papers of in licentie.
Gebruik is toegestaan voor persoonlijk gebruik (browsen of bestellen). Overig gebruik is verboden zonder schriftelijke toestemming.
1.8 Beëindiging & Opschorting
Bij overtreding van de Voorwaarden of misbruik van de site kunnen wij uw account of toegang opschorten of beëindigen.
Beëindiging beïnvloedt bestaande verplichtingen (betalingen, leveringen) niet.
1.9 Wijzigingen in de Voorwaarden
Wij behouden het recht om deze Voorwaarden te wijzigen. Nieuwe voorwaarden gelden voor toekomstige bestellingen; eerdere bestellingen blijven onder de voorwaarden zoals die golden bij aankoop.
1.10 Toepasselijk Recht & Geschillen
Nederlands recht is van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Tilburg.
Wij/Ons/Het Bedrijf: Henk Papers, eigenaar/operator van henkpapers.com.
U/Klant/Gebruiker: iedere bezoeker van henkpapers.com of koper van producten via de website.
Producten: goederen die te koop worden aangeboden op henkpapers.com.
Deze voorwaarden (“Voorwaarden”) gelden voor alle bestellingen via henkpapers.com en voor ander gebruik van de website. Door een bestelling te plaatsen of de site te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
1.2 Totstandkoming van het Contract
Het plaatsen van een bestelling is een aanbod tot aankoop van Producten.
Wij kunnen een bestelling accepteren of weigeren; acceptatie vindt plaats via een orderbevestiging per e-mail.
We kunnen bestellingen weigeren bij ongewone hoeveelheden, vermoedelijke fraude of fouten in prijs/productinformatie.
1.3 Prijzen en Betaling
Prijzen zijn in EUR en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Totale prijs = productprijs + verzendkosten (zoals getoond bij het afrekenen).
Betaling moet worden voltooid voordat de producten worden verzonden. Geaccepteerde betaalmethoden: iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact. Bij mislukte betaling of chargeback kan de bestelling worden geannuleerd.
1.4 Verzending & Levering
Producten worden verzonden naar het door u opgegeven adres. Controleer dit goed.
Wij streven naar verzending binnen 2 werkdagen na betaling. Levering duurt meestal 2–3 werkdagen.
Het risico van verlies of schade gaat over op de koper bij levering.
Internationale verzending: eventuele douane, invoerrechten of belastingen zijn voor uw rekening.
1.5 Retour, Annulering & Herroeping
Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
Producten moeten ongebruikt, in originele verpakking en inclusief accessoires zijn.
Directe retourkosten zijn voor de klant, tenzij anders overeengekomen.
Terugbetaling vindt plaats via de originele betaalmethode binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Uitzonderingen: op maat gemaakte producten of verzegelde producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggezonden.
1.6 Garantie & Aansprakelijkheid
Wettelijke garantie volgens EU-consumentenrecht is van toepassing.
Bij defecte of verkeerd geleverde producten bieden wij reparatie, vervanging of terugbetaling.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor het betreffende product heeft betaald, behalve bij grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag.
1.7 Intellectueel Eigendom
Alle content op henkpapers.com (tekst, afbeeldingen, logo’s, productbeschrijvingen) is eigendom van Henk Papers of in licentie.
Gebruik is toegestaan voor persoonlijk gebruik (browsen of bestellen). Overig gebruik is verboden zonder schriftelijke toestemming.
1.8 Beëindiging & Opschorting
Bij overtreding van de Voorwaarden of misbruik van de site kunnen wij uw account of toegang opschorten of beëindigen.
Beëindiging beïnvloedt bestaande verplichtingen (betalingen, leveringen) niet.
1.9 Wijzigingen in de Voorwaarden
Wij behouden het recht om deze Voorwaarden te wijzigen. Nieuwe voorwaarden gelden voor toekomstige bestellingen; eerdere bestellingen blijven onder de voorwaarden zoals die golden bij aankoop.
1.10 Toepasselijk Recht & Geschillen
Nederlands recht is van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Tilburg.