Alle producten die via HenkPapers.com worden verkocht vallen onder de wettelijke garantie volgens het Europese consumentenrecht. Dit betekent dat producten moeten voldoen aan de redelijke verwachtingen van kwaliteit, duurzaamheid en functionaliteit.

Als een product defect, onvolledig of niet conform de beschrijving is, heeft de klant recht op reparatie, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de situatie en overeenkomstig de geldende wetgeving.

HenkPapers biedt geen aanvullende commerciële of verlengde garanties, tenzij dit expliciet op de productpagina wordt vermeld.

Indien een dergelijke commerciële garantie wordt aangeboden, geldt deze altijd naast de wettelijke rechten van de consument en zal deze de wettelijke rechten nooit beperken of vervangen.